《全国档案事业统计年报计算机管理系统》
使用中常见问题解答
问：为什么使用一段时间软件后，软件提示已过试用期？
答：您还没有对软件进行注册，您需要与西安大东国际数据股份有限公司联系索要注册码（联系电话：029-88328927客服邮箱：Service@xianburg.com.cn）。索要注册码时请提供您的单位名称、单位类别代码、产品序列号（安装本软件时系统自动产生的），以及联系人和联系电话。
问：为什么申请的注册码不能注册？
答：有两种可能：
1．申请注册码时的单位名称与软件初始化使用的单位名称不一致。解决办法是卸载软件，重新安装后，初始化时使用与申请注册码时一致的单位名称。
2．输入注册码时输入法没有在英文状态下，解决办法是把输入法切换到英文状态下，重新输入注册码(英文大写)进行注册。
问：为什么卸载完软件并重新安装后，原来的信息还在？
答：卸载完软件后需要到原安装目录下，把“档案统计年报”目录删除，重启动电脑进行安装。需要注意的是，目录删除后，原目录下的备份数据也会随之被删除，如原系统内的数据需继续使用，请另外保存。
问：为什么“上报盘生成”时不能选择年度，也不能手动输入？
答：因为没有进行综合汇总，只有先在 “报表生成”的“档综表综合汇总”里进行综合汇总，之后才能生成上报盘。
问：我的下级单位没有使用软件，我要为下级单位代填报表为什么提示没有权限
答：各档基表为各个不同级别的单位设有权限，如您与下级单位的单位类别代码不一样，您需要在“系统设置”的“单位类别代码设置”里修改类别代码，即可填写相应的档基表（软件重新登录后，系统自动恢复为初始化时的单位类别代码）。
问：如何打印档基表？
答：在“检索系统”里选择相应的档基表，输入查询条件后找到需要打印的报表，点击“打印预览”后进行打印。
问：如何删除数据？
答：在“备份与恢复”的“数据删除”里，可以根据单位名称来删除数据，也可以根据年度来删除数据。根据年度删除数据时需要谨慎，删除时系统会提示输入密码，该密码由您正在使用的计算机系统时钟的年份+ZQ（“总清”两字的大写首字母），如正在使用的计算机系统年份为2007年，那么密码即为“2007ZQ”。
